Nu trebuie sa va creati un cont de utilizator de la inceput, acesta se va crea automat in momentul in care veti lansa prima comanda.

Iata pasii pe care trebuie sa-i urmati ca sa plasati o comanda pe fedu.ro:

1. Selectati produsul dorit

Puteti sa apelati la optiunea Cautare care va fi afisata in fiecare dintre paginile site-ului daca sunteti in cautarea unui produs specific. Daca nu v-ati decis inca, va oferim o varietate de optiuni pe care le puteti vedea in categoriile de produse care vor fi afisate permanent in stanga fiecarei pagini din site.

Daca ati gasit un produs care va intereseaza, puteti vedea mai multe detalii despre acesta intr-o pagina speciala care se va deschide cand veti selecta imaginea produsului. Tot in aceasta pagina sunt afisate detaliile de pret, cele legate de disponibilitatea in stoc si alte informatii privind caracteristicile produselor de pe fedu.ro.

Daca mai aveti nevoie de informatii despre produsele pe care le-ati ales, puteti apasa butonul a€œCere Infoa€ inainte de a le comanda. Acesta va va afisa un formular a carui completare rapida cu datele dvs de contact si eventualele intrebari ne va permite sa va contactam si sa va oferim toate informatiile solicitate despre comanda dvs sau despre produsele noastre in general.

2. Adaugati produsele selectate in cosul de cumparaturi

Daca vreti sa comandati un produs de pe fedu.ro selectati optiunea "Adauga in cosul de cumparaturi" sau "Comanda", afisat langa fiecare produs si se va adauga automat in cosul de cumparaturi. Puteti continua sa faceti cumparaturi pe fedu.ro pana cand veti avea in cosul dvs toate produsele pe care le cautati. De asemenea, puteti accesa continutul cosului oricand doriti, pe fiecare dintre paginile in care apare afisat.
Daca v-ati razgandit in privinta produselor care se afla in cosul de cumparaturi, puteti sa faceti modificari selectind optiunile "Modifica" sau "Goleste" pentru a renunta la toate cumparaturile din cos.
Daca doriti ca produsul dvs sa ajunga la destinatie intr-o cutie speciala de cadou, selectati optiunea "Ambalaj Special". In aceeasi pagina va aparea afisata si optiunea "Mesaj Personalizat" alaturi de un box unde puteti scrie un mesaj pentru destinatarul cadoului. Noi il vom include GRATUIT in cadoul dvs pe un card personalizat!

Inainte sa finalizati comanda, verificati daca tot ceea ce v-ati propus sa cumparati se afla in cos. Mergeti mai departe apasand butonul "Incheie comanda"!

3. Introduceti datele dvs!

Butonul Incheie comanda va va conduce in prima pagina a contului dvs pe fedu.ro. Aici va trebuie sa completati cu informatiile dvs: numele, detaliile de contact, adresa de facturare si livrare sau, daca e cazul, detaliile firmei pe care o reprezintati. Ulterior, veti putea accesa automat contul dvs de pe fedu.ro doar folosind adresa de e-mail si parola, fara a mai fi necesar sa reintroduceti toate datele mentionate mai sus.
Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, anulati optiunea "Adresa pentru livrare este aceeasi cu adresa de facturare de la sfarsitul formularului". Cand toate produsele pe care le doriti sunt in cosul dvs, puteti trece la pasul urmator de confirmare a comenzii.

4. Confirmati comanda!

In acest pas, noi va vom prezenta toate detaliile comenzii dvs. Verificati cu atentie acuratetea informatiilor pe care ni le-ati furnizat si confirmati comanda. In pasul urmator veti putea opta pentru una dintre metodele de plata pe care le punem la dispozitie.

5. Metoda de plata

In acest ultim pas, veti putea alege detaliile de plata.

Puteti alege sa platiti prin transfer bancar/ordin de plata (RAIFFEISEN BANK - RO91 RZBR 0000 0600 09954350), in sistem ramburs (plata la ridicarea coletului) sau in numerar la sediul nostru.

Daca ati ales sa platiti prin transfer bancar sau ordin de plata, va rugam sa ne trimiteti confirmarea platii prin fax (021/310.88.91) sau prin email (fedu@fedu.ro).

6. Cum se face livrarea

Procesare si expediere:

Comenzile sunt expediate de 3 ori pe saptamana, dupa cum urmeaza:

- MARTI (pentru comenzile primite pana LUNI, ora 13.00);
- MIERCURI (pentru comenzile primite pana MARTI, ora 13.00);
- JOI  (pentru comenzile primite pana MIERCURI, ora 16.00);

Metoda de livrare:

POSTA ROMANA fara taxe postale

Pentru aceasta metoda de livrare, taxele postale vor fi suportate de firma noastra pentru toate expedierile trimise pe teritoriul Romaniei.
Este disponibila pentru orice tip de plata: ramburs sau prin ordin de plata/transfer bancar.

CURIER RAPID:

La livrarea coletului va trebui sa achitati o taxa pentru serviciul de curierat.

Aceasta metoda de livrare este disponibila doar pentru plata prin ordin de plata/transfer bancar, in avans si integral a comenzii.